Unser Anliegen: Professionalisierung der Sprachmittlung in der Verwaltung

Sprachmittlung ist eine essenzielle Grundlage für ein funktionierendes, gerechtes und inklusives Gemeinwesen. Sie gewährleistet, dass alle Beteiligten Informationen verstehen, ihre Rechte ausüben, und aktiv an Verfahren teilnehmen können.

Das Überwinden von Sprachbarrieren durch Dolmetschen fördert Chancengleichheit, schützt Grundrechte und stärkt das Vertrauen in Behörden und Gesundheitsdienste. So wird die Effizienz der Verwaltung erhöht und die wirtschaftliche Stabilität wesentlich unterstützt.

Interessiert? Jetzt Demo vereinbaren!

Wir erleichtern die Sprachmittlung in kommunalen Verwaltungen, Schulen & Kitas deutlich

  • Entlastung der Haushalte durch Einsparungen im Dolmetscher-Budget und Reduzierung der administrativen Tätigkeiten der Mitarbeitenden

  • Qualitative Verbesserungen in der Sprachmittlung durch einfache Nutzung unseres Gesprächsassistenten

  • Verfügbarkeit eines rund um die Uhr verfügbaren Dolmetscherservices für alle Mitarbeitenden

Unsere Lösung: Der SYNIA KI-Gesprächsassistent

sicher & zuverlässig
getestet & qualitätsgesichert
24/7 für Sprachmittlung verfügbar

Wir stellen die folgenden Funktionen zur Verfügung

  • Bi-direktionaler Live-Übersetzungsassistent für Gespräche mit Bürgern, die kein Deutsch sprechen.

  • Protokollassistent, der Gespräche bei Bedarf zweisprachig dokumentiert und zusammenfasst.

  • Kontext-bezogene Gesprächsleitfäden zur Unterstützung der Kommunikation und als professionelle Hilfestellung für die Mitarbeitenden.
Jetzt persönliche Demo vereinbaren!

Unser Ziel ist es, den Wirtschaftsstandort Deutschland durch eine innovative KI-gestützte Dolmetscherlösung zu unterstützen

  • Effizienz-Steigerung durch Einführung des SYNIA Gesprächsassistenten führt zu Bürokratie-Abbau durch Reduzierung administrativer Tätigkeiten.

  • Stärkung der digitalen Souveränität durch Nutzung von OpenSource Modellen

  • Hoher Datenschutz durch on-premise und Private Cloud Betriebsmodelle 

  • Verbesserung der Bürger- und Patientenservices durch eine geprüften und qualitätsgesicherten, KI-basierten Dolmetscherlösung

1 4

SYNIA FAQ

Wo ist das Synia Startup zuhause?

Wir kommen aus dem Innovationszentrum München in Deutschland.

Brauche ich einen on-premise KI-Server?

Lokal und on-premise ist die sicherste Art unseren Gesprächsassistenten zu betreiben. Wir stellen unsere Lösung gerne auf einem fertig konfigurierten Server bereit.

Für einen schnellen Start bieten wir auch den Betrieb im SYNIA Rechenzentrum (ISO 27001, Standort Deutschland) an.

Welche Sprachen unterstützt der Gesprächsassistent?

Die Anzahl der verfügbaren Sprachen wächst stetig: 2025 starten wir mit 15 Sprachen. Durch unseren SYNIA Qualitätsprozess stellen wir qualitativ hochwertige Übersetzungen sicher und lassen uns diese jeweils von unabhängigen Testern bestätigen.

Was unterscheidet den SYNIA Gesprächsassistenten von reinen Übersetzungsdiensten?

Hier müssen verschiedene Aspekte berücksichtigt werden. Zum Einen ist das Betriebsmodell zu unterscheiden. Andere Übersetzungsdienste sind meist Cloud-Dienste, die in den Rechenzentren des Unternehmens betrieben werden, oftmals außerhalb Deutschlands oder der EU. Der SYNIA Gesprächsassistent wird im Rechenzentrum des Kunden oder in einer sog. Private Cloud (Standort DE, ISO 27001) betrieben. Das ist in der Bewertung des  Datenschutzes und der IT-Sicherheit ein erheblicher Unterschied. 

Zum anderen bietet der SYNIA Gesprächsassistent Mehrwertdienste (Stichwort: KI+) an, die für die Sprachmittlung in den Behörden und im Gesundheitswesen essentiell sind (z.B. eine Protokollierung).

Weiterhin ist die Usability des SYNIA Gesprächsassistenten deutlich besser, da die Lösung über eine Spracherkennung verfügt und somit kein manuelles Sprach-Umschalten erforderlich ist, wodurch ein natürliches Gespräch gewährleistet ist.

Was verbirgt sich hinter der Bezeichnung KI+?

KI+ sind Mehrwertdienste, die über das Dolmetschen hinausgehen, die Vorteile der KI optimal ausnutzen und wichtige Funktionen für den User bereitstellen, dazu gehören:

  • Protokollierungen und Zusammenfassungen (zwei- oder ggfs. mehrsprachig) der Gespräche
  • Einbindung von zertifizierten Fachübersetzungen
  • Bereitstellung von kontext-basierten Gesprächsleitfäden
  • Übersetzungshilfen für Fachbegriffe

Was sind die Vorteile des SYNIA Gesprächsassistenten gegenüber einer Sprachmittlung durch einen Laien-Dolmetscher? 

Der SYNIA Gesprächsassistent ist ein persönlicher digitaler Assistent, der viele Vorteile mit sich bringt: 

  • Verlässlich, 24/7 verfügbar, keine Buchung erforderlich
  • Getestet und geprüft im jeweiligen Kontext
  • Erstellt auf Wunsch ein Protokoll und eine Zusammenfassung der Gespräche
  • Stellt auf Wunsch eine Hilfestellung durch kontext-basierte Gesprächsleitfäden zur Verfügung.

Was kostet der SYNIA Gesprächsassistent? 

Der SYNIA Gesprächsassistent wird in verschiedenen Varianten und Betriebsmodellen zur Verfügung gestellt. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir das für Sie passende Preismodell finden können.

Unsere Mission: Wir sorgen für Entlastung, Integration und Teilhabe in Deutschland

  • Sprachliche Integration und Teilhabe ermöglichen

    Deutschland wird nach aktuellen Prognosen Netto-Einwanderungsland bleiben - sprachliche Integration ist somit ein Dauerprozess und bleibender Bedarf. Sprachliche Integration ist der Schlüssel zur gesellschaftlichen Teilhabe.

    Wir ermöglichen die sprachliche Integration und ermöglichen dadurch gesellschaftliche Teilhabe.

  • Entlastung im öffentlichen Bereich fördern

    Behörden stehen vor wachsenden Herausforderungen und brauchen digitale, effiziente Prozesse – für weniger Bürokratie und zufriedenere Bürger.

    Wir sorgen für Entlastung des Personals, indem wir durch einen niederschwellig und 24/7-verfügbaren KI-basierten Gesprächsassistenten das Problem der Sprachmittlung lösen.

  • Knappe Dolmetscherressourcen unterstützen

    Dolmetscher- und Übersetzungsleistungen sind aufwendig zu organisieren und zeitlich begrenzt verfügbar. Außerdem kann insbesondere bei Laien-Dolmetschern nicht die gewünschte Qualität sichergestellt werden.

    Wir stellen 24/7 eine gleichbleibend hohe Qualität sicher.

Interessiert? Jetzt Demo vereinbaren!

Jetzt Kontakt aufnehmen & Sprachbarrieren überwinden!